Pièces :
Les composants électriques ont-ils été testés ?
Oui, nous testons le fonctionnement des pièces électriques avant de les placer dans la boutique en ligne, sauf indication contraire avec la pièce.
Les pièces ont-elles été vérifiées ?
Avant de mettre une pièce sur la boutique en ligne, elle est vérifiée pour s'assurer qu'il ne manque rien qui la rendrait inopérante ou impossible à assembler. Si une pièce est endommagée, cela apparaîtra toujours sur les photos.
La pièce que je cherche n'est pas sur la boutique en ligne ? Vous n'avez pas cette pièce ?
Malheureusement, la pièce n'est pas disponible à ce moment-là.
Je ne trouve pas la référence de la pièce dont j'ai besoin, que puis-je faire ?
Vous pouvez consulter le catalogue Porsche : technical-information cliquez sur l'année correspondant à vos pièces.
Commander :
Puis-je modifier ma commande ?
Si vos articles sont encore dans le panier, vous pouvez toujours modifier votre commande. Une fois que vous avez commandé l'article, il ne peut plus être modifié. Vous avez des questions sur votre commande ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : p@928-944teile.de
Est-ce que je bénéficie d'une garantie sur les produits que je commande sur 928-944parts.com ?
Lors de l'achat d'articles dans notre boutique en ligne, la garantie légale s'applique. La garantie légale signifie que l'article doit faire ce que le consommateur peut raisonnablement attendre de lui. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez nos conditions générales.
Quel est le montant minimum d'une commande ?
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Vous ne pouvez renvoyer un article que s'il est endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Veuillez nous en informer avant de retourner un article.
Recevrai-je une confirmation de ma commande ?
Une fois le paiement reçu, vous recevrez une confirmation. Si le paquet est envoyé, vous recevrez un suivi du transporteur.
J'ai fait une erreur en entrant mes données personnelles. Que dois-je faire maintenant ?
Veuillez nous contacter dès que possible. Parfois, il est également possible de l'ajuster chez DPD.
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Quelles méthodes de paiement puis-je utiliser ?
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Livraison :
Comment ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous envoyons nos colis par DPD ou PostNL.
Quel est le délai moyen de livraison des articles que j'ai commandés ?
Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du lieu où la commande doit être livrée.
Quels sont les coûts de la livraison ?
Vous pouvez les consulter après avoir saisi votre adresse de livraison.
Est-il également possible de récupérer les articles que j'ai commandés ?
Oui, choisissez l'enlèvement comme mode d'expédition.
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Pays-Bas, Belgique, Danemark, Finlande, France, Allemagne, Hongrie, Italie, Autriche, Pologne, Slovénie, Espagne, Royaume-Uni, Luxenburg, Monaco, Portugal et Grèce. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous envoyer un courrier électronique.
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Quand puis-je récupérer mes pièces ?
Si vous avez reçu un message de notre part indiquant que votre commande est prête, vous pouvez venir la chercher du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et le samedi sur rendez-vous.
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