Composants :
Les parties électriques ont-elles été testées ?
Oui, nous testons le fonctionnement des pièces électriques avant de les placer sur la boutique en ligne, sauf indication contraire pour la pièce.
Les pièces ont-elles été vérifiées ?
Avant de placer une pièce sur le webshop, nous vérifions qu'il ne manque rien et que la pièce ne fonctionne plus ou ne peut plus être installée. Si une pièce est endommagée, cela sera toujours visible sur les photos.
La pièce que je recherche n'est pas dans la boutique en ligne ? N'avez-vous pas cette pièce ?
Malheureusement, la pièce n'est alors plus disponible.
Je ne trouve pas la référence de la pièce dont j'ai besoin, que dois-je faire ?
Vous pouvez consulter le catalogue Porsche : informations techniques cliquez sur l'année de fabrication de vos pièces.
Pour commander :
Puis-je modifier ma commande ?
Si vos articles sont encore dans le panier, vous pouvez encore modifier votre commande. Une fois que vous avez commandé l'article, il ne peut plus être modifié. Vous avez des questions concernant votre commande ? Veuillez nous contacter à l'adresse suivante : p@928-944teile.de
Ai-je une garantie sur les produits que je commande sur 928-944parts.com ?
La garantie légale s'applique lors de l'achat d'articles dans notre boutique en ligne. La garantie légale signifie que l'article doit répondre aux attentes raisonnables du consommateur. Pour en savoir plus, consultez nos conditions générales.
Quel est le montant minimum de la commande ?
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Puis-je retourner une commande ?
Vous ne pouvez renvoyer un article que s'il est endommagé ou si vous avez reçu le mauvais article. Veuillez nous en informer avant de renvoyer un article.
Recevrai-je une confirmation de ma commande ?
Une fois le paiement reçu, vous recevrez une confirmation. Une fois le colis envoyé, vous recevrez un suivi du transporteur.
J'ai commis une erreur en saisissant mes informations personnelles. Que se passe-t-il maintenant ?
Veuillez nous contacter dès que possible. Dans certains cas, il est également possible de régler le problème auprès de DPD.
Rémunération :
Quels sont les moyens de paiement disponibles ?
Vous pouvez payer via American Express, Apple Pay, Google Pay, Maestro, Mastercard, PayPal, Shop Pay, Visa et iDeal.
Livrer :
Comment ma commande est-elle expédiée ?
Nous envoyons nos colis par DPD ou PostNL.
Quel est le délai de livraison moyen des articles que j'ai commandés ?
Nous nous efforçons d'expédier votre commande dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend du lieu où la commande doit être livrée.
Quels sont les frais de livraison ?
Vous pouvez les consulter après avoir saisi votre adresse de livraison.
Est-il possible de récupérer les articles commandés ?
Oui, choisissez l'enlèvement comme méthode d'expédition.
Dans quels pays ma commande peut-elle être envoyée ?
Pays-Bas, Belgique, Danemark, Allemagne, Finlande, France, Hongrie, Italie, Autriche, Pologne, Slovénie, Espagne, Royaume-Uni, Luxembourg, Monaco, Portugal et Grèce. Si votre pays ne figure pas dans la liste, veuillez nous envoyer un courriel.
Retours
Votre commande est endommagée ou vous n'êtes pas satisfait ?
Contactez-nous à p@928-944p arts.com et nous ferons en sorte que vous puissiez retourner votre commande et être remboursé si possible.
Contact :
Comment puis-je vous contacter ?
Le mieux est de nous contacter par courriel p@928-944p arts.com ou de nous appeler au +31 0307371212.
Où puis-je récupérer ma commande ?
Fornheselaan 212B, 3734 GE Den Dolder
Quand puis-je récupérer mes pièces ?
Si vous avez reçu un message de notre part indiquant que votre commande est prête, vous pouvez venir la chercher du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 et le samedi sur rendez-vous.
Questions ou réclamations ?
Si vous avez une question ou une plainte à formuler, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : p@928-944p arts.com Nous nous efforcerons de vous aider le plus rapidement possible.